SNSとSEO｜SNS運用における実際の２大パターン

フェイスブックやツイッターなどのSNS。
WEBをビジネスで活用する上でSNSは重要だと多くの方が認識していますが、
意外とSNSの活用・運用の仕方で悩んでいる方は少なくありません。

今日は、そんな方に向けて、SNSの基本的な運用方法を、
パターンA・パターンBの２パターンに分け紹介したいと思います。

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パターンA：コンバージョンを最終目的とした、自サイトへの還元型、運用集中型のSNS運用

パターンAは、SNSをアップした自社記事のソーシャルでの拡散を狙い、
さらにバックリンクの獲得をするといった流れを作り出す、
最初のトリガー（きっかけ）として活用するパターンであり、
大きな組織や小売り向けというより、組織的には比較的小さめか、
サービス単価が高く専門的な業種や組織に向いている方法論です。

基本的に自社内のコンテンツから発信しますが、拡散起点はSNSであり、
しかし、最終的には自社サイトのコンバージョンを目的としているのも特徴です。
「自社記事　⇒　SNS　⇒　自社記事　⇒　自社サービスまたは顧客化」の流れを狙った
いわゆる還元型的な運用パターンです。

具体的には以下の２サイトを紹介します。

バズ部

フェイスブックページのいいね！の数：１９，３３３

こちらバズ部さんは、コンテンツSEOというか、インバウンドマーケティングの超有名サイトです。
高品質な記事をアップし、フェイスブックページをトリガー（きっかけ）にして、
ソーシャルの拡散を狙っています。（いぜんは、はてながトリガーでした）
ちなみに、「SEO対策」というキーワードで１位または２位の人気記事、
「SEO対策｜検索順位の上位を独占するために私が行っている36の手順」
は、ページのいいね！が、１１８９件という人気コンテンツになっています。

LIG

フェイスブックページのいいね！の数：２０，４８６

こちらLIGさんは、
「結婚のご報告。30年彼女がいなかった僕が、秒速で結婚できた理由」など
拡散記事でネット界隈に話題を振りまいたり、
従業員である「世界一即戦力な男、菊池良」さんが、ドラマの題材として取り上げられたり、
WEB関連の話題のみではく、様々なネタを取り上げながら、
実は濃い技術的な記事にも定評があり、
広報担当の方などのキャラクター作りなど、
新しいWEBでの広報の方法論を提案しているWEB制作会社さんです。
こちらも「WEB制作」というキーワードでサイトTOPが検索１位となり、
こちらのメディアのアクセスも月間２００万アクセスを超えるという事で、
相当な成功を収めていらっしゃいます。

毎月出すアクセスの推移などのデータで、
フェイスブック経由のアクセス数などを発表して頂けるなど、
かなり役立つデータも多いです。

パターンAにおける１０の特徴

基本的にSNS単独で記事の配信をしない
SNS単独の運用担当がいない
提供しているサービスは、WEB作成とコンサルティングなど、単価が高いサービスである
自サイト内でフェイスブックページに多くのいいね！を集める構造を取っている
フェイスブックページがソーシャル拡散のトリガーになっている
SNSの目的を自社サイトの集客とコンバージョンにおいている
フェイスブック内などでサービスが完結しない
検索キーワード意識して記事をアップしている（バズ部）
自社サイトのメディア化を目指している（LIG）
検索を意識しているため、自社コンテンツはテキストベースである

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パターンAは基本的に全力で運用しているのは自サイトのみであることで、
リソースが限られた中小企業などに向いている運用パターンです。
なお１０で触れていますが、検索を意識するならAのパターンが鉄板だと思います。

パターンB：SNS単独運用型やブランディング型の運用

パターンBは、SNSを広報的な活動の場として利用し、
ブランディングを主な目的とした運用方法です。

この運用方法はSNS単独の担当を置く必要性があったり、
ユーザーとのコミュニケーションを意識する必要があるなど、
比較的大きい企業や小売り的なサービス、飲食関連、
観光関連の業界の企業に良く見られます。

サイト内のサービスのコンバージョンが最終目的ではなく、
リアル店舗への誘導などが目的であるため、
写真や動画などのリッチメディア単体の投稿も多くなります。

ローソン

「ローソンクルー♪あきこちゃん」が有名です。

ネット上の様々なサービスと手広く連携し、ローソンのキャンペーン告知を行っているイメージキャラクター。
最近はローソン名誉店長の秋月律子とも対談が実現し、あきこロイドちゃんとしてVOCALOID化も果たした。
なお前面デザインはPixiv、中の人はこえ部にて募集決定した模様。

ローソンに至っては、単独の運用とかのレベルではなく、
SNS用のキャラを作り、ほんとに多くのSNSで活動を行っています。
これは、すごい数です。
基本的に商品の紹介などを行っていますが、
ボーカロイド企画や、フェイスブックへの漫画の投稿など、
相当につよいWEBへの情熱を感じる取組です。

無印良品

日本で１番ソーシャルをうまく利用している、と言われていた無印良品。
基本的には、商品の説明をフェイスブック上で行っていますが、
「くらしの良品研究所」などのコンテンツを混ぜて、
無印らしいブランディングの活動をしています。

京都祇園天ぷら八坂圓堂

この記事の為に調べている中で知りました。
フェイスブックページのいいね！の数：３４，３７６
「全国からファンが集まる！ソーシャル活用が上手い”地方・ローカル”のFacebookページ事例4選　SMMlab」
こちらのページのポイントは以下の３つになります。

１：宣伝から入らず、まずはお役立ち情報を提供
最初に食材にまつわる小ネタや説明をしています。
２：基本的に旬ものを紹介するので季節を感じる
季節感のある投稿は一般的に反応率が高いです。写真とあわせて思わず「いいね！」をしたくなりそうです。
３：天ぷらの写真に食欲をそそられる
「食べたい」⇒「行きたい」といった心理的変化につながりそうですね。
写真で目をひき、いきなり宣伝するのではなく、でも最後にはお店の誘導しているあたり、かなり巧いです。